
Estive refletindo sobre um dos dilemas mais antigos (e divertidos) do mundo da TI: construir um SOC e NOC próprios ou optar pela terceirização? Comecei o dia de hoje com esta abordagem em um grupo de CIOs e Lideres de TI que faço parte, onde falamos sobre ferramentas e depois ponderamos melhor esta questão, e com o objetivo de colaborar nessa pesquisa relacionei alguns "requisitos básicos" como referencia (claro que será necessário ir mais a fundo que somente isto), mas poderá considerar como uma forma inicial para lhe ajudar a raciocinar nesse seu momento de pesquisas:
🏢 Infraestrutura - Tem um cantinho aconchegante pronto para acolher toda essa operação? Pense em segurança, espaço e expansão.
🛠️ Ferramentas - Seja um aficionado por tecnologia! Invista nas melhores para monitoramento, detecção e gestão.
👩💻 Equipe - O talento está em casa ou você vai precisar pescar lá fora? E não esqueça: treinamento é TUDO!
📜 Processos Claros - É como montar um móvel da IKEA. Sem o manual (e algumas vezes, com ele), pode ser bem complicado!
🤝 Integração - Sabe aquela sintonia fina entre o baterista e o guitarrista de uma banda? É isso que seu SOC e NOC precisam ter!
🚀 Capacidade - Olhe para o futuro. Será que seu SOC/NOC vai suportar o crescimento? Planeje-se!
🔄 Melhoria Contínua - Nunca se acomode. Avalie, reavalie e implemente melhorias. Sempre!
Então, estes pontos como Eu já Mencionei, são básicos, mas se te fizeram pensar "Uau, é muita coisa!", talvez terceirizar seja sua praia. 🏖️
Mas, se você leu e pensou "Desafio aceito! Tô Dentro", vá em frente e construa seu próprio castelo! 🏰 SOC/NOC.
Seja qual for sua sua escolha, o importante é garantir uma operação segura e eficiente!
E aí, #TeamPróprio ou #TeamTerceirizado? 🤔
Qual Sua Tendência de Escolha ??
0%SOC/NOC Próprio ?
0%SOC/NOC Terceirizado ?
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