Como a Segurança Psicológica Transforma o Local de Trabalho em um Cenário de Inovação e Crescimento.

Apenas ter títulos como “Great Place to Work” (GPTW) não é suficiente se não houver uma real segurança psicológica no ambiente de trabalho. A criação de uma cultura que realmente apoie a expressão aberta e honesta de ideias e preocupações é fundamental para o verdadeiro aprendizado, inovação e crescimento em qualquer organização.

No livro “A Organização Sem Medo: Criando Segurança Psicológica no Local de Trabalho para Aprendizado, Inovação e Crescimento”, Amy C. Edmondson aborda a importância da segurança psicológica em ambientes de trabalho.

Uma organização destemida, segundo ela, é aquela onde as pessoas se sentem psicologicamente seguras, protegidas de ridículo ou penalidades ao compartilhar ideias, feedback e críticas construtivas. Isso resulta em melhores ideias, mais disposição para assumir riscos, maior aprendizado e menos decisões desastrosas .

Edmondson enfatiza que em ambientes sem segurança psicológica, os funcionários tendem a se autocensurar por medo de parecerem tolos, ofender outros, prejudicar relacionamentos ou perder o emprego. Ela argumenta que, em culturas organizacionais destemidas, as pessoas se sentem eticamente obrigadas a falar, compartilhar conhecimentos e ideias, e oferecer feedback construtivo.

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