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A TI como Área Meio ou Área Estratégica?🧐A Evolução da Governança em Tecnologia da Informação❗️

Atualizado: 18 de out. de 2023


Houve um tempo em que a Tecnologia da Informação (TI) era percebida primordialmente como uma função de apoio, ou "área meio", com a principal responsabilidade de manter as operações diárias de uma organização funcionando sem problemas. No entanto, essa percepção mudou radicalmente nas últimas décadas.


As melhores práticas de governança, como as propostas pelo COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) e pelo ITIL (Information Technology Infrastructure Library), evidenciam que a TI não é apenas uma ferramenta operacional, mas também uma potente alavanca estratégica. O #COBIT, por exemplo, insiste na ideia de que a TI deve ser gerida de forma a criar valor para o negócio, com governança e gestão alinhadas aos objetivos organizacionais.


Uma pesquisa da #Gartner destacou que as empresas que alinham suas estratégias de TI às estratégias de negócios não apenas otimizam seus investimentos em tecnologia, mas também são mais propensas a alcançar seus objetivos comerciais.


A realidade atual das empresas exige que a TI seja vista como "área estratégica". A transformação digital, a necessidade de inovação contínua e a importância da cibersegurança são fatores que levaram a TI a se posicionar no centro das discussões de diretoria. Para ser eficaz e gerar valor, a TI precisa estar alinhada não só a uma diretoria, mas também a um board executivo, garantindo que as decisões tecnológicas estejam em sintonia com a visão e missão da empresa.


A era em que a TI era apenas uma área meio já ficou para trás. Hoje, mais do que nunca, a TI é essencial para a estratégia e competitividade das organizações, e sua gestão precisa refletir essa realidade.


Referências:

- #COBIT 2019 Framework. ISACA.

- #ITIL Foundation, ITIL 4 Edition. AXELOS Global Best Practice, 2019.

- "Improving Performance with Integrated Business and IT Strategies". #Gartner, 2020.

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